FUARIN GÖZDESİ MAVANTİ MOBİLYA

Samsun’da 1994 yılında üretime 80 metre kare alanda başlayan Mavanti Mobilya, gelişen ve değişen moda anlayışına uygun üretimler ile sektörün gözdesi oldu.

Tüyap Samsun Mobilya fuarına, 5. defa katılan firmanın hedefi yurt dışı pazar payını artırarak ihracata yönelmek. Firmanın Satış ve Pazarlama Müdürü Yasin Oğulcan Akar, öncelikli hedeflerinin müşteri memnuniyetini artırmak olduğunu söyledi. Akar, “ Şirketimiz 1994 yılında 80 metre kare alanda üretime başladı. Şuan Örnek sanayi sitesinde 3 bin metre kare alanda, mutfak masa sandalye, bahçe mobilyaları, balkon mobilyaları ve zigon orta sehpa üretimi yapıyoruz. Ürünlerimizi başta Karadeniz, Doğu Anadolu ve İç Anadolu bölgesinde satışını gerçekleştiriyoruz. Son iki yıldır Marmara, Ege ve Akdeniz bölgesine ürün satışı gerçekleştirmeye başladık. Öncelikli ilkemiz müşteri memnuniyeti. Bu anlamda ürünümüzün son kullanıcıya ulaşmasına kadar tüm aşamalarda kaliteli hizmet anlayışı yürütüyoruz. Müşterilerimizin kullanırken keyif alacağı, fonksiyonları ile hayatını kolaylaştıracağı ürünler tasarlamayı tercih ediyoruz” dedi.

“SİPARİŞ SONRASI HİZMET ÇOK ÖNEMLİ”

Müşterilerin en büyük sorunun sipariş sonrası ve satış sonrası hizmet olduğunun altını çizen Akar, bu noktanın firmaları için en önemli ilke olduğunu belirtti. Okur, “Bizim kısaca (SSH) diye kodladığımız sipariş sonrası hizmet, üzerinde en fazla durduğumuz bir konudur. Bir müşteri, herhangi bir üründe sorun yaşarsa, bizim en önemli ilkemiz bunu en hızlı bir şekilde çözümlemek ve müşterimizin mutlu olmasını sağlamaktır. Bu konuda her türlü tedbiri almış durumdayız” diye konuştu.

“İHRACATI ARTIRACAĞIZ”

Son 9 aydır yurt dışına ihracat yapmaya başladıklarını ifade eden Mavanti Mobilye Satış ve Pazarlama Müdürü Yasin Oğulcan Akar, “ Şuan, Belçika, Almanya ve Fransa’ya ihracat yapıyoruz. Üretimimizin yüzde 30’nu yurt dışına ihraç ediyoruz. Bunu en kısa zamanda yüzde 50’lere çıkartmak istiyoruz. Bizim gibi üretici firmalar açısından yurt dışı pazarları çok önemli. Bunun için fuarlara katılmaya gayret ediyoruz. Samsun Mobilya fuarına 5. Defa katılıyoruz. 2021 Yılında İstanbul’da CNR’da yapılacak fuara katılacağız. Fuarlar hem bizim iç piyasa hem dış piyasaya açılmamız açısından son derece faydalı oluyor. Ayrıca müşterilerimizin ürünlerimizi yakından tanımalarına da fırsat sağlamış oluyoruz” şeklinde konuştu.